Jasa Marga Soroti Digitalisasi untuk Pengguna Jalan Tol

petropolisinc.org – PT Jasa Marga (Persero) Tbk menekankan pentingnya digitalisasi untuk memudahkan pengguna jalan tol dalam berlalu lintas. Dalam acara Travoy Fest yang berlangsung di Jakarta, Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, menyatakan bahwa pemanfaatan teknologi digital, seperti aplikasi Travoy, dapat meningkatkan pengalaman berkendara. Aplikasi ini menawarkan berbagai kemudahan, mulai dari transaksi yang lebih mulus di jalan tol hingga pencarian rute yang lebih efisien, serta mengurangi penggunaan kertas dari resi yang dicetak.

Travoy berfungsi sebagai asisten digital perjalanan yang memberikan informasi lalu lintas secara real-time, akses layanan darurat, dan fitur-fitur tambahan untuk keselamatan dan kenyamanan pengguna. Menurut Rivan, pengembangan fitur ini meliputi penggunaan CCTV yang lebih canggih dan resi digital untuk memudahkan pemantauan histori transaksi di gerbang tol.

Program Travoy Fest 2026 bertujuan untuk memperkuat interaksi dengan pengguna jalan tol melalui forum terbuka, di mana masukan langsung dari pelanggan bisa diterima. Hal ini merupakan bagian dari upaya Jasa Marga untuk memperkuat kapabilitas dalam memenuhi kebutuhan pengguna secara proaktif. Jasa Marga juga menggunakan acara ini sebagai sarana untuk menjalankan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) yang berfokus pada pendidikan berkualitas.

Sejak dimulainya inisiatif ini pada tahun 2017, Jasa Marga terus beradaptasi dengan perkembangan masyarakat dan teknologi, dengan harapan tercipta mobilitas yang lebih aman, efisien, dan berkelanjutan di jalan tol. Upaya tersebut menunjukkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan layanan bagi pengguna jalur tol di seluruh Indonesia.